返金方法について

銀行振込か購入時ご利用のクレジットカードへの払い戻しのみとなります。

• クレジットカードでご決済の場合：クレジットカードへの払い戻しによるご返金
• 代金引換でご決済の場合：銀行振込でのご返金

上記以外での方法や、返金方法のご指定はお受け致しかねますのであらかじめご了承ください。

※クレジット決済で商品をご購入された方は、原則的にクレジットカードへの払い戻しでご返金を行わせていただいておりますが、万が一の場合にご返金に遅れが生じないよう、満足保証用紙には銀行のお振込先口座もご記入いただいております。何卒ご了承ください。
※ご利用のクレジットカード会社によっては、弊社で返金処理をしてから実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。クレジットカードの場合、返金はカード会社の締め日と支払い日に準じて行われます。
※払い戻し金額が“相殺”となるのか、“一度引き落としがあってからご返金がある”形となるのかはクレジットカード会社によりますので、弊社ではご回答できかねます。恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社様にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

配達記録はお手元に保管ください

補償がない郵送にて、郵送事故や未着の場合は、ご返金いたしかねますのでご了承ください。

返金先の口座名義は購入者様の名義

商品購入時のお申込者名と異なる口座については、手続き上ご返金できない場合がございます。

ご返品時の送料について

返品される場合は元払いにてお手続き下さい。
万一、弊社着払いにて返品された場合は、そのままご返却させていただくか、ご返金金額から送料分を差し引かせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

返金手続きについて

返金手続きは到着から10営業日(約2週間〜20日程)以内を目処に行われます。内容確認にお時間を頂きますので、今しばらくお待ちくださいませ。手続きが完了しましたら、メールにてご連絡を差し上げます。

※商品や用紙が弊社に到着した際のご連絡はしておりません。お手元の配達記録にて到着日をご確認ください。
※メールアドレスのご記入がない場合はご連絡ができませんので、必ずご記入下さい。