馬越グループで新人研修に実際に使っている問診のやり方を教えるＤＶＤを
そのままお届けします。

馬越先生のグループはマクドナルドのようにスタッフの教育課程がシステム化されています。

だから、どの店舗にいっても問診から治療、リピート戦略までが高いレベルで統一されているのです。

世界中にあるマクドナルドですが、そのスタッフのほとんどはアルバイトです。
しかもそのアルバイトは、ほとんどが全く働いた事のない学生で成り立っています。

でも、マクドナルドではどの店舗でも同じようなサービスを受ける事ができますよね。
それに、サービスの質もある程度高いです。あなたもマクドナルドのサービスに不満を持った事は少ないのではないでしょうか？

それがどういうことかと言うと、マクドナルドは働いたことがない人でも満足がいくサービスを提供できる人に変える教育システムを持っているという事です。

このＤＶＤは全店舗のスタッフが勉強し、どのスタッフでも患者さんの心を開き、治療院のファンになってもらう仕組みがフンダンに盛り込まれています。

このＤＶＤを見る事で得られるメリットは４つあります。

トークと動作を真似て頂くだけで明日にでも年商5億円の馬越グループと同じ収益向上のメカニズムをマスターしていただくことができる。

あなたは実績に裏打ちされた最新の赤本を手に入れたのと同じことになりますので、スタッフの問診レベルにバラツキがでないことはもちろん、スタッフ全員が単価アップ、リピートアップをさせられるスキルを身につけて頂くことができる。

自動的にあなたの治療院の営業マン・宣伝マンが出来てしまう。

今までスタッフへの指導に割いていた時間が大幅に短縮できてしまう。

講師：馬越グループＮｏ１　林田 圭太　

馬越グループ６店舗の現場を統括し、各院の院長と現場、経営やの馬越先生との橋渡し役。現場の実技から問診、技術指導などマニュアルに沿いながらも個人の特徴を生かすスタッフの能力を引き出すプロです。

 

問診で悩むことがなくなり、患者さんの心を短時間で掴み、売り上げがどんどん上がっていく
パーフェクト問診テクニック解説はすべての治療院に役立つ内容です。

馬越グループのスタッフが全員見ている現役ＤＶＤであり、真似するだけで効果が出るツールとなっています。

株式会社サンキュー・整骨院グループでは通りがかりから各院、毎月７０名を超える新規を集客しています。
主に店頭集客に使っている方法がブラックボードの横に置いてある

チラシ　⇒　ホームページ　⇒　院内　というパターンです。

馬越グループではチラシを手に取ってもらい、内部に引き込むという流れを研究しノウハウとして確立しております。このチラシのデータが手に入るとあなたの治療院にはこんなメリットがあります。

必要最低限の情報を簡単に穴埋めするだけで馬越グループが膨大な時間と費用をかけて完成させた最強の集客ツールを手に入れることができる。

２１パターンも症状別に用意されているので、自分の得意な症状だけ使える。

ブラックボートを購入し写真を見ながら真似をして、置いておくだけで新規が自動的にやってくる。

コブラがえり、カイロ、シップ、ヘルニア・坐骨神経痛、肩の痛み、五十肩、交通事故、腰痛の原因は背骨の歪み、腰痛の痛みのタイプ、春の痛み、整形外科との違い、整骨院の料金、接骨院の選び方、朝の痛み、冬の痛み、頭痛、膝の注射はクセになる、膝の痛みの原因、膝の軟骨。などなど
↑それぞれのパターンの裏表印刷用のチラシです。

ブラックボートにチラシを手にしたくなるような内容を書いておけば、
あとはチラシがあなたの治療院の事を宣伝してくれます。

実際に使っているブラックボードの写真も９枚ついています。写真を見ながら真似をしながら自分の得意な症状、手技にあったものを使って集客してください。

あなたは患者さんに手紙を渡したことはありますか？

もし一度も手紙を渡したことがないならば、絶対やるべきだと思います。
馬越グループではどの院も患者さんに手紙を渡しております。

手紙をもらった患者さんの中にはうれしくて泣いてしまう方もいらっしゃいます。
患者さんとしては整骨院で自分のことを気にかけてくれた手紙などもらうとは夢にも思っておりません。

いつもの日常生活の中でも手紙をもらう機会なんてほとんどありませんので、
患者さんは皆喜び、感動してくるのです。

そして、こういった感動体験があなたとあなたの患者さんの距離を一気に縮めます。
そうして、患者さんはあなたのファンになり、あなたの治療院に通い続けてくれるようになるのです。

この手紙が馬越グループのファン患者さんの育成の核となっているともいえます。是非あなたの治療院でもこの手紙のひな形をもとに自分なりの手紙を作り上げ、あなたの治療院だから通いたいといってもらえるような治療院をつくっていただければと思います。この手紙のひな形データを手にすると…

患者さんがあなた自身、もしくはスタッフの強烈なファンになりずっと通ってくれます。さらに言えば、はからずともあなたの治療院の営業マン・宣伝マンになってくれる可能性も高いでしょう。

ひな形を基本にアレンジすればいいだけなので考えなくても手紙を作れます。

地域のライバル治療院では絶対やってないので、目立たずにこっそり一人勝ちできます。

治療院の売り上げの７割以上はリピーター患者さんからなりたちます。
それも何年も通ってくれるファン患者さんからの売り上げが多いのです。

この治療院乱立時代に生き残るには他院との差別化、
そして患者さんの固定化が必須になってきます。

ずっとこの治療院に通いたい、この先生にかかりたいと思われるには手技だけではいけません。患者さんに自分の思いを伝えなければなりません。

馬越グループでは受付さん、先生たちも時間があれば患者さんそれぞれに合わせた手紙のひな形を活用しながら書いて渡しています。

自分で考えて書くよりもすでに反応がでるひな形を使ったほうが早くて楽ですし、結果がでます。実際に書いた手紙のサンプル写真も入っておりますのでご自身で真似をしながら使ってみてください。